Si tu solicitud es aprobada podrás elegir

• Cambio inmediato por el mismo producto, sin costo adicional.
• Cambio por otro producto: el monto se usa como crédito (diferencia a favor o en contra según corresponda).
• Reembolso al mismo método de pago (estimado 5 a 10 días hábiles).

Costos de envío: si el error es de la empresa, la empresa los asume; en otros casos pueden aplicar al cliente según política.